Recursos para las familias

Respuestas claras a las preguntas que las familias realmente hacen.

La mayoría de las personas se entera del cuidado de hospicio en medio de una crisis. Esta página está aquí para que pueda conocerlo un poco antes y con un poco más de calma.

Primero lo primero

Qué es el cuidado de hospicio — y qué no es.

El cuidado de hospicio es

  • Una forma de atención médica activa centrada en el bienestar, la dignidad y la calidad de vida
  • Un equipo — médico, enfermera, asistente, trabajador social, capellán y voluntario — coordinado en torno a un hogar
  • Disponible donde viva una persona: casa, apartamento, hogar familiar, residencia asistida o centro de enfermería
  • Cubierto por completo para la mayoría de los pacientes por el beneficio de hospicio de Medicare, incluidos medicamentos y equipo
  • Apoyo para todo el hogar, que continúa durante trece meses después de una muerte
  • Reversible en cualquier momento y por cualquier motivo

El cuidado de hospicio esn’t

  • Un lugar adonde lo envían. Casi todo el cuidado de hospicio se brinda en el hogar
  • Rendirse ni apresurar la muerte. Algunos pacientes viven más tiempo con un buen cuidado de los síntomas
  • Solo para los últimos días. Más adelante, la mayoría de las familias desearía haber llamado semanas o meses antes
  • El fin de su relación con su propio médico, quien puede seguir participando todo el tiempo
  • Enfermería junto a la cama las veinticuatro horas. Las visitas se programan y hay una enfermera de guardia a toda hora
  • Solo para el cáncer. Las enfermedades del corazón, pulmón, riñón, hígado y sistema neurológico, así como la demencia, todas pueden calificar
Una enfermera y dos familiares conversando alrededor de una mesa de cocina
El momento

Cuándo puede ser el momento de considerar el cuidado de hospicio.

Ninguna señal por sí sola lo decide. Pero cuando varias de estas son ciertas, suele valer la pena conversar sobre el cuidado de hospicio — aunque la respuesta resulte ser “todavía no.”

  • Dos o más internaciones hospitalarias o visitas a urgencias en los últimos seis meses
  • Pérdida de peso notable o menos interés en comer y beber
  • Más tiempo en la cama o en una silla que levantado y en movimiento
  • Aumento del dolor, falta de aire, confusión o caídas
  • Los tratamientos están causando más sufrimiento que beneficio
  • Un médico ha dicho que es poco probable que un tratamiento adicional cambie el resultado
  • El paciente dice, con las palabras que use, que ya ha tenido suficiente
Las primeras dos semanas

Qué esperar después de llamar.

Primer día

La llamada y la visita

Nuestra coordinadora de admisiones toma su información, confirma la cobertura y habla con el médico. La visita de admisión se realiza — por lo general el mismo día — para evaluar los síntomas y explicar el beneficio antes de que firme nada.

Días 1–2

Equipo y medicamentos

Se entrega una cama de hospital, oxígeno o cualquier otra cosa necesaria, a menudo en cuestión de horas. Se coloca en el hogar un kit de medicamentos para el bienestar y la enfermera le enseña exactamente cómo y cuándo usarlo.

Semana uno

El equipo llega

Conoce a la enfermera que coordina su caso, al asistente, al trabajador social y — si así lo desea — al capellán. Juntos establecen el horario de visitas y anotan las metas que le importan a su familia.

Semana dos

El plan se establece

El equipo se reúne para revisar su plan de cuidado y ajustarlo. Para entonces, la mayoría de las familias informa mejor control de los síntomas y tener un número de teléfono en el que confía.

A cualquier hora

Cuando algo cambia

Llame al número principal. Nuestra coordinadora de admisiones responde, le orienta y envía a una enfermera si hace falta — incluso por las noches, los fines de semana y los días festivos. Esta es la parte que las familias nos dicen que más importa.

Después

Seguimiento de apoyo en el duelo

Nuestro equipo de apoyo en el duelo se comunica con usted en un plazo de dos semanas y sigue en contacto durante trece meses, con consejería y grupos de apoyo disponibles cuando usted los quiera.

Costo

Cómo se paga el cuidado de hospicio.

Para la mayoría de las familias, el cuidado de hospicio es la parte menos costosa de una enfermedad grave — y a menudo la única sin facturas.

Beneficio de hospicio de Medicare

Medicare Parte A cubre por completo el cuidado de hospicio para pacientes elegibles: visitas del equipo, medicamentos relacionados con la enfermedad terminal, equipo y suministros médicos, cuidado con internación y de relevo, y servicios de apoyo en el duelo. No hay deducible y los copagos son mínimos o inexistentes. Así se cubre aproximadamente a cuatro de cada cinco de nuestros pacientes.

Medi-Cal y Medicaid

El beneficio de hospicio de Medi-Cal de California refleja la cobertura de Medicare, incluso la habitación y alimentación en un centro de enfermería especializada para pacientes con doble elegibilidad. Nuestra trabajadora social puede ayudarle a solicitarlo si aún no está inscrito.

Seguro privado y VA

La mayoría de los planes comerciales, los planes Medicare Advantage y TRICARE incluyen un beneficio de hospicio; los detalles varían y verificamos el suyo antes de la admisión para que no haya sorpresas. Los veteranos también pueden ser elegibles a través del cuidado comunitario de VA.

Si no tiene seguro

Llame de todos modos. Cada año ofrecemos un número limitado de admisiones de atención benéfica mediante nuestro fondo comunitario y le ayudaremos a solicitar cualquier beneficio para el que pueda ser elegible. Nadie queda excluido de una conversación.

Rosas de jardín rosadas y salvia en una jarra de cerámica sobre el alféizar de una ventana
Duelo y apoyo en el duelo

Apoyo que continúa después del funeral.

El duelo no sigue un calendario y rara vez llega en etapas ordenadas. Durante trece meses después de una muerte, nuestro equipo de apoyo en el duelo se mantiene en contacto por teléfono y correo, y todo lo que ofrecemos es gratuito — para nuestras familias y para cualquier persona de la comunidad que lo solicite.

Los grupos de apoyo se reúnen mensualmente: un grupo para cónyuges, un grupo para hijos adultos y un grupo para padres que han perdido a un hijo. Los niños y adolescentes se reúnen por separado con un consejero capacitado en el duelo de los jóvenes. Cada otoño celebramos un encuentro de recuerdo en el que las familias leen los nombres de las personas que han perdido.

Pregunte por un grupo de duelo

Preguntas

Treinta preguntas, respondidas con claridad.

Mantenemos una lista completa de las preguntas que más nos hacen las familias — sobre elegibilidad y el momento oportuno, qué paga el beneficio, quién llega a la casa, qué ocurre a las tres de la mañana y qué esperar al final. Se puede buscar y está escrita como responderíamos por teléfono.

Leer las preguntas frecuentes

No tiene que decidir nada hoy. Puede simplemente hacer una pregunta.

Llame y nuestra coordinadora de admisiones lo conversará con usted — sin presión, sin obligación y sin costo.